[경영학과 : 심리학개론 (4)]

2. 심리학의 주요적 관점

 

1. 심리학의 다양한 관점
1) 생물학적 접근
•우리의 사고, 꿈 및 정신 이미지 등은 중추적 역할을 하는 뇌에 의해 이루어진다는 것
• 두뇌에서의 사건(ex. 뇌세포의 활동)과 정신과정 간의 연결을 찾아보고자 하였다.
- ex) 줄담배를 피우는 행동을 이해하고자 그가 어떻게 니코틴에 중독되었는가를 연구한다면, 여러 가지 생물학적 요인(유전, 두뇌에서의 전기적 · 화학적 활동, 호르몬 활동등)이 그의 정신과정 및 담배 피우는 행동에 어떻게 연관되는지를 조사하게 된다.
• 정서, 정신장애, 기억, 사고 및 기타 심리현상을 연구할 때 생물학적 요소를 찾아서 연구
• 생물학적 접근을 하는 심리학자들이 사용하는 자료수집방식(뇌 사진 찍는 것)

2) 인지적 접근
• 마음이라고 부르는 것(지각, 기억, 사고, 판단, 의사결정, 기타 정보처리체계)을 연구
• 인간의 두뇌가 어떻게 정보를 받아들여 처리하고 특정의 행동유형을 만들어 내는가를 연구하게 된다.
- ex) 줄담배를 피우는 사람을 인지적 관점에서 보면, 그의 행동은 담배 피우는 데서 오는 위험을 크게 핑가하지 않기 때문이라고 볼 수 있다. 또는 중요한 정보를 처리하기위한 어떤 조직화가 이루어지지 않아서 그럴 수 있다고 본다.

(1) 인지발달이론
• 어린이와 성인이 세상을 얼마나 달리 이해하고 논리를 사용하는가에 대한 것
• 어린이는 성인의 축소판이 아니라 발달과정을 가지며, 단계별로 발달 과제를 완수해가면서 지적인 성장을 한다고 보았다.

(2) 정보처리이론
• 인간의 기억에도 장기기억과 단기기억이 있다. 인지심리학자는 인간이 수행하는 정보처리를 컴퓨터에 비유해서 이해하고자 한다.
• 정보의 입력, 저장, 인출, 문제해결을 위한 처리, 문제해결로 이어지는 과정이 바로 정보처리이론가들이 연구하는 인간의 정보처리과정이다.

 

3) 행동적 접근
• 어떤 사람이 '무엇을' 알게 되었는가를 보고자 하는 것이 아니라 무엇이, 즉 어떤 외적인(external) 절차가 그를 그렇게 행동하도록 조건화시켰는가를 보고자 한다.
- ex) 담배 피우기는 조건화의 결과로 볼 수 있다. 여기서 조건화는 두 개의 자극이나 사태가 함께 제시되거나 연결되는 것을 의미하는 심리학적 용어. 어릴 때 주위에서 존경받는 어른들이 담배를 피우는 것을 보거나 영화에서 멋있는 배우가 그럴듯한 장면에서 담배를 한 대 피우는 것을 보고 성장하는 경우를 보자, 이때 '담배 피우기'라는 중립적 자극이 존경이나 멋이라고 하는 무조건적인 호의적 자극에 연결되도록 조건화되어 담배 피우기에 대한 호의적 태도가 형성되었다고 볼 수 있다. 이를 조건화에 의해서 행동이나 태도가 습득되면 행동적 접근에서는 '학습'되었다고 본다.
• 왓슨이 고전적 조건화의 연구(중립적 자극을 무조건적인 자극에 연결시켜 특정 반응의 발생 확률을 변화시키는 것)에 기여, 스키너는 작동적 조건화(특정 반응에 대한 결과로서 보상이나 처벌 등을 제시함으로써 결과에 따라서 작동하는 반응의 발생 확률을 변화시키는 것)에 기여했다.

4) 정신분석적 접근
• 오늘날 정신분석이론은 과거처럼 심리학 전반에 걸쳐 영향을 미치고 있지 않다.
• 과거 프로이트가 중점을 두었던 무의식적 성적 공격적 충동의 역할보다는 오히려 개인의 의식적이고 신중한 선택 및 자기지시에 더 큰 중점을 두었다.
• 정신분석적 관점에서 볼 때 비정상적 행동이나 문제행동은 과거에 갈등이 불만스럽게 해결되었거나 해결에 실패한 것을 나타낸다.
- ex) 담배피우기 역시 무의식적인 갈등의 상징일 수 있는데, 응석 부리는 어린이로 있고 싶은 바람과 독립적인 성인이 되고 싶은 바람 사이의 갈등일 수 있다. 따라서 담배연기를 쭉 빨아들이는 것은 어린이가 젖병을 빠는 것을 상징할 수도 있다. 치료방법은 담배피우는 사람의 내적 갈등을 해소하여 영원히 담배를 끊을 수 있는 자신의 역량을강화시켜 주는 것이다.

5) 인본주의적 접근
• 개인의 경험을 가장 중요한 연구대상으로 한다.
• 인생행로에서 자기인식, 경험 및 선택을 통해 '우리 자신을 제작하게 된다.'는 관점
• 로저스(Carl Rogers,1902~1987)와 메슬로(Abraham Maslow)같은 인본주의자들은 자신의 개인적 정체성을 발견하고 인생의 의미를 부여하기 위해서는 자부심과 책임을 가지고 우리에게 주어진 자유를 활용해야 한다고 주장했다.
• 자신의 느낌과 자신의 잠재력을 실현하도록 도와주는 방법을 연구하였다.
• 인본주의 관점에 따르면 모든 행동은 어떻게 생각하고 행동할 것인지를 선택하는 개인의 능력에 달려 있다고 본다. 이런 선택은 각 개인이 세상을 어떻게 지각하는가에 달려 있다.
- ex) 심한 우울증도 정신병이 아니라 개인의 지각이나 태도가 비관적이라는 표시

•  담배를 피우는가, 끊는가 하는 것은 담배가 우리에게 주는 이익이나 위험에 대한 지각에 달려 있다.

 

<심리학의 5대 관점 비교>

관점(접근)	개념적 초점	인간 본성에 대한 견해	정신과정의 강조	환경/인간의 강조
생물학적	행동의 기초는 생물학적 기능	중립적	중간	인간
인지적	사고과정 및 세상에 대한 이해	중립적	최대	인간 및 환경
행동적	관찰 가능한 행동	중립적	최소	환경
정신분석적	무의식적 요인들	부정적	최대 (무의식을 강조)	인간
인본주의적	잠재력을 실현하기 위한 인간의 욕망	긍정적	최대	인간