728x90 반응형 SMALL 경영학과/마케팅원론4 [경영학과 : 마케팅 원론 (3)] 1. 제품의 개념과 구성요소1) 제품의 개념(1) 핵심제품• 소비자들이 구매하려는 제품으로부터 기대하는 핵심혜택- ex) 배고픔을 해결하기 위해 음식을 구매하는 경우, 목적지에 도달하기 위해 기차표를구매하는 경우(2) 유형제품• 핵심제품이 구체화 되어진 것- ex) 편리한 운송수단이라는 기차는 새마을호, 무궁화호, 통일호의 다양한 유형 제품으 로 나누어 질 수 있음(3) 확장제품• 배달, 보증, A/S 등과 같은 유형적 제품속성 이외의 부가적인 서비스2) 제품 구성요소의 관리 (1) 핵심제품의 관리• 소비자들은 제품이 주는 혜택을 소비함- ex) 호텔 : 잠을 편하게 잘 수 있는 헤택을 원함(2) 유형제품의 관리1. 제품의 질(Product Quality) : 제품이 지니는 기능을 발휘할 수 있는 능력2.. 2024. 5. 30. [소비 심리를 이용한 마케팅 사례] 1. 탐욕의 지속성 탐욕이라는 심리가, 기업활동 특히 상품과 서비스를 판매해야 하는 마케팅 분야에서 중요한 이유는 탐욕의 지속성에 있다. 무인양품(MUJI 아이템으로 방을 꾸미기 시작하면 새로운 무지의 아이템이 계속 눈에 들어온다. 극단적으로는 성형수술을 하여 어느 정도 예뻐진 얼굴에 만족할 만도 한데 자꾸 마음에 안 드는 부위가 눈에 밟힌다. 좁은 집에서 불편함 없이 살던 사람도 한 번 넓은 집으로 이사를 가면 예전에 살던 좁은 집으로는 절대 돌아가지 못한다. 이처럼 인간이 가진 탐오기라는 존재는 좀처럼 만족을 모른다. 계속 더 좋아 보이는 것, 더 자극적인 것, 더 편안한 것을 찾게 된다. 그리고 이는 지속해서 소비활동을 하게 만든다. 한번 맛있는 음식을 먹었던 사람이 그 한 번의 경험에 만족하고 맛.. 2024. 4. 22. 경영학과 : 마케팅 원론 (2) 1. 기업사명과 사업 영역 -전략적 계획(현재 환경, 방향, 기업 목적과 목표) :기업의 목표와 자원을 변화하는 마케팅 기회에 적응시켜 기업을 계속 유지, 성장시키기 위한 관리 과정 -> 사업 포트폴리오 설계 2. 사업 포트폴리오 평가 - 전략적 사업단이란? 전략적 마케팅 계획의 수립을 용이하게 하기 위해 관련된 사업들이나 제품들을 묶어 별개의 사업 단위로 분류한 것 -대표적인 사업 포트폴리오 분석 방법 : BGG의 성장 - 점유율 분석 :HE and Mckinsey의 사업 매력도 - 기업 강점 분석 3. 경쟁전략 방안 -사업 단위별 경쟁전략은 전략사업단위가 경쟁자보다 경쟁우위를 갖기 위한 것이다. -핵심 성공 요인을 파악하고 강, 약점을 분석한 후 경쟁우위를 확보할 수 있는 전략, 대안을 선택해야 한다.. 2024. 4. 22. 경영학과 : 마케팅원론 (1) 1.마케팅원론 과목소개-현대 기업들은 급변하는 환경 속에서 생존을 위한 경영이 필요하게 되었으며 이를 위해 마케팅은 경영활동의 중요한 위치를 차지하게 되었다.-마케팅의 기초부분을 쉽게 이해하고, 변화하는 시장상황에 대처할 수 있는 능력을 키우며, 실제 마케팅전략 수립과 실행에 도움을 주고자한다. 2.마케팅이란?-고객의 욕구를 충족시키고 조직의 목적을 달성하기 위해서 행하는 제품, 가격, 촉진 유통을 통한 시장 지향적 관리과정(고객만족을 통한 이윤이 추구)이다. 3.마케팅의 핵심개념-고객의 필요와 욕구파악, 소비자의 만족과 가치를 충족할 수 있는 대상물의 창출, 좋은 품질로 가치와 만족을 제공, 교환활동을 통해 거래와 관계를 구축, 마케팅 현장인 시장을 이해하는 것이다. 4. 마케팅 접근방법-전통적 접근방.. 2024. 4. 22. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
